Preguntas frecuentes

La versión EmPaz Online es gratuita. La medición de aportes empresariales a la paz ampliada, EmPaz Premium, consta de un trayecto combinado online y presencial con acompañamiento del equipo de expertos de la FIP y por ello implica costos, que se definirán en función de las necesidades específicas de la empresa.

La herramienta EmPaz es el resultado de un proceso de diseño y pilotaje de varios años. Con base en una revisión amplia de literatura disponible a nivel mundial sobre el sector privado y la construcción de paz, y una sistematización de las lecciones aprendidas en el trabajo de la FIP y la CCB con empresas que quieren aportar a la paz y la no violencia en Colombia, se construyeron versiones beta de la herramienta. Estas fueron puestas a prueba entre grupos focales de líderes empresariales y expertos del sector público, de la sociedad civil y la academia, y piloteadas entre varias organizaciones del sector privado con operaciones en diferentes regiones del país.

Lo anterior llevó a la consolidación de la versión 2.0 de la herramienta, disponible como EmPaz Online, que es de acceso gratuito para cualquier empresa, y EmPaz Premium, que cuenta con criterios y metodologías de validación de aportes empresariales a la paz adicionales, para aquellas organizaciones del sector privado que desean aplicarla con el acompañamiento del equipo de expertos de la FIP.

Cada respuesta tiene asignado un puntaje entre 1 y 5 (en donde 1 representa la valoración menor, y 5 la mayor). El resultado general total obtenido es un porcentaje de cumplimiento, que representa el promedio de los puntajes de todas las respuestas. Cada pregunta pertenece a una dimensión y a un indicador de medición de aportes a la paz (donde, en algunos casos, un indicador tiene más de una pregunta asociada). A su vez, cada indicador está asociado a una de las seis dimensiones de intervención empresarial para la paz.

La importancia de los diferentes indicadores y dimensiones puede variar. Por ejemplo, la gestión estratégica para la paz tiene un peso mayor en el resultado general que la promoción de la institucionalidad y la democracia, por representar el corazón del ser de la empresa.

La herramienta mide los alcances de las compañías en seis dimensiones: Gestión estratégica para la paz (que comprende el conjunto de acciones en áreas como derechos humanos, acción sin daño y promoción de una cultura de legalidad que, además de generar rendimientos para la empresa, contribuyen a la transformación de condiciones estructurales que generan y/o perpetúan el conflicto violento), y cinco dimensiones temáticas: Desarrollo económico inclusivo; Sostenibilidad socioambiental; Institucionalidad y participación democrática; Capital humano, y Reconciliación y convivencia. En cada dimensión la herramienta EmPaz propone entre cuatro y diez indicadores de medición, que representan sus subtemas. Cada indicador está asociado a una, dos o más preguntas, que la empresa contesta mediante respuestas de opción múltiple.

Llenar el autodiagnóstico de EmPaz Online toma entre una y dos horas, si usted tiene toda la información en los diferentes temas abordados a la mano.

La aplicación de EmPaz sirve para la evaluación de políticas, procesos y prácticas que su empresa tiene en curso en diferentes ámbitos relacionados con la construcción de paz. Recomendamos aplicar la herramienta periódicamente con el fin de permitir la comparación e identificar las mejoras en los aportes a la prevención de conflictos y construcción de paz de su empresa, con base en la aplicación de las lecciones aprendidas. Una vez cada año o cada seis meses sería lo ideal.

En ambas modalidades de la herramienta, su empresa obtiene un informe de diagnóstico que le ayuda a ampliar sus aportes a la construcción de paz en su área de influencia. Las dos modalidades se distinguen con respecto al proceso de evaluación y la profundidad del análisis. Para esto, EmPaz Premium se basa en el acompañamiento de consultores FIP que visitan las instalaciones, realizan entrevistas con directivas, funcionarios clave y otros interlocutores internos y externos, y aplican un protocolo de revisión de documentos corporativos. Tiene un costo que es definido en función de las necesidades de su empresa. Para mayor detalle, ver la guía “Acerca de EmPaz”.

No. Esta es una herramienta que permite evaluar los aportes a la construcción de paz de las políticas y prácticas de su empresa, con el objetivo de identificar fortalezas y oportunidades de mejora. Es una herramienta de gestión para facilitar los procesos de aprendizaje organizacional y el mejoramiento continuo. Por esto, la herramienta EmPaz tiene un carácter voluntario, y no es un instrumento de auditoría externa, ni una certificación o sello.

No. La herramienta EmPaz permite evaluar los aportes a la construcción de paz de las políticas y prácticas de su empresa con el objetivo de identificar fortalezas y oportunidades de mejora para los procesos de aprendizaje organizacional y el mejoramiento continuo. Por esto, EmPaz tiene un carácter voluntario, y no es un instrumento de auditoría externa ni una certificación o sello.

A la fecha, la herramienta EmPaz ha sido aplicada en un número reducido de empresas, por lo que todavía no se cuenta con una muestra representativa que permita contrastar los resultados de una empresa con otra. Sin embargo, el objetivo a futuro es invitar a muchas más organizaciones a aplicar la medición EmPaz y de esta manera poder comparar los resultados de diferentes empresas en distintos sectores económicos.

Sí. Los contenidos y la metodología de EmPaz fueron elaborados en un proceso de pilotaje y retroalimentación con diferentes empresas, expertos y grupos focales, que han permitido mejorarla. Seguiremos revisando y afinando EmPaz y sus diferentes ediciones (EmPaz Online, EmPaz Premium y las ediciones de EmPaz específicos por macrosectores), con base en las lecciones aprendidas de su aplicación en diferentes empresas y las retroalimentaciones de expertos en la materia.

La versión EmPaz Online es gratuita. La medición de aportes empresariales a la paz ampliada, EmPaz Premium, consta de un trayecto combinado online y presencial con acompañamiento del equipo de expertos temáticos de la FIP y por ello implica costos, que se definirán en función de las necesidades específicas de la empresa.

Si bien la herramienta EmPaz Online está desarrollada específicamente para empresas, la versión EmPaz Premium también es aplicable para otro tipo de organizaciones del sector privado como, por ejemplo, fundaciones empresariales, cámaras de comercio, gremios o asociaciones productivas. Si usted es una organización del sector público, social o académico y tiene interés en conocer la herramienta y sus contenidos, contáctennos para recibir más información.

La herramienta EmPaz fue desarrollada para empresas de cualquier tamaño y sector económico. La herramienta es aplicable a empresas en zonas afectadas por el conflicto (es decir, áreas rurales y urbanas que han sufrido enfrentamientos armados abiertos o sus consecuencias indirectas, como desplazamiento forzado, presencia cubierta de grupos armados ilegales, o infiltración de la economía local por actividades ilegales ligadas al conflicto). La herramienta EmPaz también puede ser aplicada por empresas que realizan acciones dirigidas a impactar positivamente en la paz o la prevención de conflictos en otros contextos (por ejemplo, en zonas urbanas azotadas por la violencia).

Si. La herramienta EmPaz permite guardar las preguntas que usted ha contestado y, si es necesario, salir de la plataforma para volver a diligenciar el cuestionario en otro momento. Para esto, después de ingresar de nuevo, en el panel de cuestionarios de EmPaz seleccione el cuestionario guardado para seguir respondiendo las preguntas

Diligenciar las preguntas de la herramienta EmPaz, le dará a su empresa insumos sobre las diversas temáticas que tienen relación con la prevención de conflictos y construcción de paz en el área de operación comercial e inversión social de su organización. El informe de resultados y recomendaciones que genera la herramienta EmPaz le ofrecerá, en términos concisos y prácticos, algunos insumos para mejorar sus acciones en prevención de conflictos y construcción de paz, y ayudará al desarrollo de nuevas prácticas al respecto. Aplicar la herramienta EmPaz puede aportar a la calidad en la toma de decisiones a nivel estratégico y operativo, mejorar la capacidad de análisis y gestión de riesgos económicos, sociales, en derechos humanos y prevención de conflictos, y ampliar los aportes positivos a la paz en el área de influencia de su empresa.

Todas las preguntas de la medición EmPaz tocan asuntos de relevancia para cualquier empresa, que son abordados desde diferentes áreas, niveles y centros de operación. Es probable que la persona que diligencie la herramienta EmPaz no tenga todas las respuestas; en este caso, recomendamos que se consulten los funcionarios de las áreas responsables. Si definitivamente no existen o no se tiene acceso a los datos necesarios para responder, usted puede escoger la opción “No hay información”. Tenga en cuenta que esta respuesta se valora con la calificación mínima de 1 punto. La razón es que se considera altamente importante que las empresas registren con precisión la información cuantitativa y cualitativa relevante con respecto a sus acciones en construcción de paz, de manera transparente y de fácil acceso, para que sus grupos de interés puedan comprobar la información.

EmPaz Online evalúa aspectos de la gestión de su empresa —es decir, el conjunto de acciones que involucran procesos de administración y funcionamiento en sus aspectos económicos, de buen gobierno, sociales y ambientales—, y valida asuntos relacionados con sus acciones de tipo comercial y social en diferentes ámbitos (por ejemplo, gestión del medio ambiente y recursos naturales, fortalecimiento de institucionalidad pública, fomento de la participación ciudadana y aumento del capital humano local y regional). Esto con el objetivo de identificar sus aportes positivos o menos positivos y no intencionados, a la construcción de paz en su área de influencia. EmPaz Online no hace una evaluación exhaustiva, pero sí aborda unos temas que se consideran claves para aportar a la paz desde el sector empresarial.

Los resultados de la aplicación de EmPaz son guardados de manera estrictamente confidencial en una base de datos, y sirven de insumos para el mejoramiento continuo de la herramienta. De igual manera, esperamos poder detectar tendencias generales (por ejemplo, a nivel de diferentes sectores económicos o en función del tamaño de la empresa: pyme, empresa grande, multinacional, etc.). Los datos introducidos, así como los resultados, nunca serán difundidos públicamente, solamente en el caso de que la misma empresa lo quiera y con su consentimiento previo explícito.

El informe de resultados muestra —mediante diferentes gráficas y textos explicativos— el resultado combinado de todas las respuestas escogidas, así como el resultado por dimensión e indicadores. Los porcentajes de cumplimiento alcanzados corresponden a un mapa de calor o semáforo, que cuenta con cinco rangos (en donde el rojo representa un aporte en el nivel de “principiante” a construcción de paz, y el verde el mejor resultado, equivalente a un aporte “alto” de la empresa a la construcción de paz). Es importante resaltar que estos niveles no representan juicios de valor, en donde una calificación menor pueda significar un “castigo”. Todo lo contrario: desde la CCB y la FIP la intención es promover que cada vez más empresas se comprometen con la construcción de paz y en este sentido, aplaudimos los pasos que su empresa ha dado, así sean los pasos iniciales en el camino hacia la paz. La calificación otorgada es una invitación al mejoramiento continuo de su gestión y sus actividades en la materia.

EmPaz evalúa políticas y prácticas en construcción de paz que implican a diferentes áreas funcionales de la empresa, como la alta dirección, gestión de proveedores, relacionamiento con comunidades, responsabilidad social y recursos humanos. Le recomendamos que un funcionario o área de su empresa coordine la aplicación de EmPaz, y en donde se requiera información específica, se consulte con las diferentes otras áreas relevantes.

Le felicitamos por haber aplicado la herramienta EmPaz. Si así lo desea, puede usar los insumos del informe de diagnóstico con los resultados para su planeación estratégica o la definición de una línea específica de intervención a favor de la paz desde su empresa. Existen varios recursos disponibles en línea que le permiten profundizar sus conocimientos al respecto y encontrar buenas prácticas. Le recomendamos consultar la lista de referentes claves incluidos en la guía “Sobre EmPaz” disponible en esta página web, bajar la publicación “¿Cómo construir paz desde las empresas? Guía práctica”, o visitar las páginas web de la CCB, sección “Paz”, en: www.ccb.org.co/Transformar-Bogota/Paz, y la sección “Empresas, paz y derechos humanos” de la FIP en: www.ideaspaz.org/business-peace.

Si está interesado en un análisis más detallado y adaptado al contexto especifico de su empresa, aplicar la medición empresarial EmPaz Premium puede ser una opción interesante. Ver: ¿En qué se diferencian EmPaz Online y EmPaz Premium?, en las preguntas frecuentes. O contáctenos al correo electrónico: info@empazweb.org o al teléfono: +57 1 218 3449.

Sí. La herramienta EmPaz pide una respuesta en cada pregunta. Sin embargo, en algunas preguntas, su organización puede escoger la opción “No aplica”, cuando la pregunta no se ajusta a la actividad de su empresa (por ejemplo, una pregunta sobre políticas de adquisición de tierras no es relevante para aquellas empresas cuya actividad de negocio no involucra adquirir tierras para su uso comercial). En muchas otras, consideramos que el tema abordado representa unos mínimos base que debe cumplir cualquier empresa comprometida con la construcción de paz, y no existe esta opción. En estos casos, usted debe escoger la respuesta que más se acerque a la situación de su empresa. La respuesta “No aplica” no tiene un puntaje asignado y no pesa en el resultado final.

Además de la versión general de la herramienta (cuestionario base), que abarca temáticas importantes para cualquier empresa que quiere aportar a la paz, sin importar el sector económico al que pertenezca, se están desarrollando ediciones de EmPaz adaptadas a los riesgos y oportunidades de macrosectores específicos. La primera es la herramienta EmPaz para el sector de la agroindustria.

Si encuentra algún problema técnico, favor contactennos enviando un correo a: soportetecnico@empazweb.org.